Sportuna er et online kasino der tilbyder en imponerende samling af spiltilbud og en intuitiv brugerflade. Men hvor gælder det at være? Er Sportuna noget værdigt at betro sig til? I denne anmeldelse vil vi tage en dybdegående kig på dette online kasino, fra registreringsprocessen til spiltilbudet og sikkerheden.
Brandoverblik
Sportuna er et nyt navn i det danske online kasinosamfund, men det har allerede vundret sig en betydningfuld placering blandt de mest populære online kasinoer. Ifølge deres hjemmeside er Sportuna drevet af en erfaren https://sportuna.dk/ udviklergruppe med mange års erfaring i den glade branche. Dette skal vi sikre på, men allerede nu ser det lovende ud.
Registrering
For at tage del i Sportunas spiltilbud skal du først være registreret som kunde hos kasinoet. Processen er enkel og hurtig. Du kan vælge mellem forskellige valutaer, herunder danske krone (DKK), da det ikke forventes at de fleste spillere kun taler engelsk.
Først skal du skrive dit navn, adresse og alder i formularen. Dernæst skal du oprette en brugerkode samt et adgangsnummer, som senere kan tilgås på forsiden af din profil. Efter at have klikket på “Tilmeld” vil du blive sendt en mail med instrukser og beskrivelser på hvordan det hele fungerer.
Kundenavn og Kontoudligning
Efter registreringen har du mulighed for at tildele dit kundenavn, som skal være et unikt navn (fx “DanskGuld”) samt dine personlige detaljer omkring adgangsnummeret. Dette vil derefter blive brugt af kasinoet til alt hvad du foretager i din spilleoplevelse.
Spiltilbud og Bonuser
Sportuna har et stort udvalg af både nye og gamle spillere. Spillet “Lucky 7” er blandt de nyeste tilskifter på casinets hjemmeside, mens den traditionelle slot-machine “Jackpot 6000” stadig bliver en favorit blandt danske spillere.
Det mærkes også i deres bonuser og udbyderprogram. Når du starter med at spille hos Sportuna vil du modtog dine første to chancer på 100,- DKK hver. Disse vil være gratis, men efterfølgende chancer kan du købe eller få via særlige kampanjer.
Betaling og Udgåelse af Spenge
Sportunas online kasino tilbyder en række betalingsmetoder, som med udgangspunkt i den danske forbrugerrapport fra 2020 vil være de mest populære blandt spillere. Det gælder:
- Bankkonto: Dette er et af de billigste måde at oversøge spillets resultat på.
- Kreditkort: Det her kommer til at være et af de mest anvendte metoder, fordi det oftest vil give en hurtig og sikker overføring.
- E-wallets (Skrill): Sportuna er ikke specielt stærkt på denne side endnu, da blot få danske spillekunder bruger e-wallet-service.
Spiltilbud
Sportunas udvalg af spilleregimer består blandt andet af:
- Slots og progressive slots fra Microgaming
- Tabelsspillere som roulette, blackjack (alle udprægede varianter) og Baccarat (3 forskellige versioner)
- Klassiske casinospil tilbydes også, men har ikke det samme niveau af grafik eller funktioner.
Det mærkes også i deres bonuser, hvor de fleste bonusser tager udgangspunkt i disse spilleregimer. Ifølge forretningsmodelen vil sportuna have en langsom tilføjelse af nye casinospil på hjemmesiden over de nærmeste måneder.
Spilleprogramvæsener
Hos Sportuna findes både nye og gamle spilleprogramleverandører:
- Microgaming er uden tvivl verdens førende leverandør af online kasinospilleregimer, så her har de i hvert fald nået at få det store salgstal på siden.
- Et andet par udviklere som også har en stor rolle i casinospillet finder du hos “NetEnt” – disse er også blot nye udgivere af nye spil til Sports.
Mobilversion
Sportuna har et væld af mange forskellige mobile funktioner, herunder:
- Mobile websted med tilpasning efter mobilskærmen
- Downloadbare spilleapp for iOS og Android
Det lyder endnu lovende, men da kun få spillere tager det hårdt til at downloade en app fra online casinokasiner i Danmark så ser det også ud som de har følgende opsyn.
Sikkerhed
Sportunas sikring er nøglen til god spilleoplevelse. I overensstemmelse med EU-samfundet gennemførte Sportuna en selvstændig test, der bestemt ikke blev igangsat på eget initiativ af casinets udviklergruppe.
Kundeoplysninger og Håndtering
Sportunas kundenavn vil være identificeret ved det store danske bogstav “A” som følger:
- Klik på navnet under overskriftstegn med forslaget til din spilleoplevelse.
- Vælg dine yderligere chancer (som du allerede har valgt og været godkendt).
- Se, hvordan dit kundenavn bliver brugt af casinets udviklergruppe.
Kundestøtte
Sportunas support er endnu ikke tilbage i fulde måle. Kunder kan kontakte dem via livechat på deres hjemmeside eller direkte via e-mail på: info@sportuna.dk. Du vil også kunne se at de har en selvstændig “FAQ” (“Ofte Stillede Spørgsmål”) hvor svarne besvarende spørger kan afleves. Hvis du er nødt til kontakt supporten, skal du bare skrive omkring dine problemstillinger i din e-mail eller livechat.
Kundenoplevelse
Den endelige vurdering af casinets kundeservice vil blive lidt afhængig af det enkelte spillemønster. I praksis betyder dette, at hvis du er særligt aktiveret på spilleregimene (som “Lucky 7”) og ikke finder vej til kundenavnets felter eller chancer så kan vi sige “godt gennemført Sportuna!”